Odkryj, jak zmaksymalizować świąteczną sprzedaż i skutecznie przyciągnąć klientów do sklepu internetowego w sezonie zakupowym.
Thomas Haurum
Święta tuż za rogiem i jak wiadomo, to kluczowy czas dla handlu. Dla wielu e-sklepów to słodki, lecz intensywny sezon.
Przede wszystkim liczy się to, by potencjalni klienci trafili na twoją stronę zamiast do konkurencji, a narzędziem tutaj mogą być Google Ads.
Przyciągnij świąteczny ruch dzięki Google Ads
Używając Google Ads do pozyskiwania klientów w czasie świąt, rywalizujesz z innymi reklamodawcami. Płacisz za odwiedziny, a pozycja reklamy zależy częściowo od stawki za kliknięcie.
Reklamodawca z najwyższym budżetem może zdominować wyniki u góry strony, jednak nie jest to jedyny czynnik. Google to firma, która wie, że wysoka stawka nie zapewni zysków, jeśli nikt nie kliknie w reklamę. Dlatego funkcjonuje algorytm Quality Score, który wpływa na ostateczną cenę kliknięcia.
Więcej o Quality Score przeczytasz tutaj.
Oczekiwany współczynnik klikalności wpływa na Quality Score, więc zadbaj o to, by tekst reklamy się wyróżniał – lecz nie za wszelką cenę. W okresie świątecznym zaakcentuj dodatkowe usługi warte uwagi, na przykład:
– Czy oferujesz wydłużony zwrot lub wymianę?
– Czy zwrot jest darmowy (lub przynajmniej łatwy)?
– Pakowanie na prezent?
– Dostawa gwarantowana przed Świętami?
Upewnij się także, że wykorzystujesz dodatkowe rozszerzenia reklam – Google może je dodać, czyniąc reklamę lepiej widoczną w wynikach.
Więcej o rozszerzeniach reklam przeczytasz tutaj.
Jedno z nowszych rozszerzeń to „Structured Snippets” – pozwalają zaprezentować np. dostępne marki, usługi lub typy produktów z danej kategorii. Zobacz przykład poniżej:
Gdy klienci szukają inspiracji lub prezentów na Święta, structured snippets pomagają im obrać właściwy kierunek.
Nie każdy odwiedzający zostaje klientem – tak jest zawsze, ale w okresie świątecznym wielu osób jest dopiero na etapie rozeznania.
Nie oczekuj, że wszyscy kupią od razu. Możesz jednak pomóc na ich ścieżce zakupowej. Przyciągnąć ruch to jedno, zatrzymać i przekonać do zakupu to drugie.
Tak jak ważne jest akcentowanie dodatkowych usług w reklamach, równie istotne jest ich widoczne przedstawienie na stronie. Ruch świąteczny napływa z różnych źródeł, co daje więcej okazji do promocji oferty świątecznej.
Jasna komunikacja usług daje klientowi poczucie bezpieczeństwa przy zakupie.
Może to zdecydować, czy kupi – i czy kupi właśnie u Ciebie.
Jak wspomniano, duża część ruchu w święta nie jest gotowa do zakupu natychmiast. Jeśli nie mają teraz takiego zamiaru, masz ograniczony wpływ.
Jest wiele powodów odkładania zakupu – nie znaczy to jednak, że rezygnują na zawsze.
Ktoś, szukając inspiracji na prezent, może nie zrobić zakupu od razu. Ale jeśli nie dostanie wymarzonego prezentu, wróci po niego sam po świętach.
By zachęcić do powrotu, uruchom kampanie remarketingowe – wyświetlaj bannery lub reklamy na Facebooku poprzednim odwiedzającym.
Użyj też remarketingu do podnoszenia stawek Google Ads dla tych, którzy już odwiedzili Twój sklep. Jeśli klient wraca szukać produktu, masz większą szansę na wysoką pozycję reklamy.
Możesz także zachęcić do zapisu na newsletter (np. za pomocą popupu Sleeknote), by sprowadzić ich do sklepu później.
Budowanie listy remarketingowej odwiedzających to jedno. Twoje produkty mogą się wyczerpywać lub masz inne, które warto polecić lojalnym klientom.
Dlatego stwórz też listę remarketingową kupujących. Możesz podnosić stawki w Google Ads dla tych osób – w końcu jeśli raz Ci zaufali, niech wrócą zamiast przechodzić do konkurencji.
>> POTRZEBUJESZ POMOCY PRZY KONFIGURACJI KAMPANII GOOGLE ADS?
At WeMarket, we offer businesses a benchmark report that compares their marketing efforts with their key competitors. You decide which competitors we should compare against.
We specialise in selling physical goods online and growing webshops – and now you can benefit from this expertise, even if you’re not already a client.
It’s completely free.
