Docieraj do odpowiedniej grupy docelowej Google Ads i optymalizuj kampanie, poprawiając widoczność, CTR i liczbę konwersji.
Thomas Haurum
Chcesz skutecznie trafić do swojej grupy docelowej z Google Ads i wykorzystać swój potencjał? Kluczowe jest skupienie się na odbiorcach już podczas konfiguracji kampanii.
Może to wydawać się oczywiste, ale często obserwujemy firmy, które zbyt pochopnie uruchamiają kampanie, pomijając analizę grupy docelowej. Podobnie jak w tradycyjnym marketingu, kluczem do sukcesu jest precyzyjne określenie odbiorców. Oto kilka najważniejszych aspektów, które pomogą Ci skutecznie targetować Google Ads.
Większość firm intuicyjnie lub na podstawie danych zna swoją grupę odbiorców. Im konkretniej ją opiszesz, tym skuteczniej dobierzesz reklamę. Metoda “na oślep” zwykle się nie sprawdza – czasem generuje pojedyncze, kosztowne konwersje. Jeśli masz takie doświadczenia, potraktuj to jako kosztowną lekcję.
Wciąż warto wykorzystać zebrane dane. Być może znajdziesz frazy, które należy dodać jako wykluczające lub terminy, których zwykle nie używasz, a u Ciebie przynoszą efekty. Nie traktuj budżetu jako całkiem straconego.
Analizując frazy, bądź dokładny. Kampanie oparte na zbyt szerokich słowach potrafią generować dużo kliknięć bez realnych konwersji, z kolei zbyt szczegółowe frazy mogą mieć zbyt mały ruch. Aby zobaczyć, jakie hasła są najczęściej używane, skorzystaj z Google Suggestions, o których możesz przeczytać tutaj.
TIP: Kieruj się logiką – frazy typu “Twoj-produkt ceny” czy “tani Twoj-produkt” nie mają sensu przy wyższych cenach. Analogicznie, “Twoj-produkt online” jest bezużyteczne, jeśli sprzedajesz tylko stacjonarnie.
Tworząc kampanię Google Ads, masz wiele opcji targetowania według różnych parametrów. Rozważ szczegółowe przygotowanie – dzięki temu możesz różnicować stawki dla poszczególnych segmentów w jednej kampanii. Pozwoli to efektywnie wykorzystywać budżet tam, gdzie przynosi największy efekt.
Jeśli kierujesz ofertę do lokalnych klientów, wyznacz obszary geograficzne kampanii. To pozwoli uniknąć niepotrzebnych kliknięć – np. dlaczego klient z Gdańska miałby wybrać fachowca z Krakowa?
TIP: Niezależnie czy działasz lokalnie, krajowo czy międzynarodowo – warto dzielić regiony na mniejsze segmenty. Dzięki temu możesz podnosić stawki w lepiej konwertujących obszarach i obniżać tam, gdzie wyniki są słabe. Zamiast jednej grupy “Polska”, stwórz podziały np. “Mazowsze”, “Małopolska”, “Śląsk”, “Pomorze”, “Warszawa”.
Jeśli wiesz, że Twoi odbiorcy działają głównie o konkretnych porach, ustaw wyświetlanie reklam według harmonogramu. Pozwoli to ograniczyć ruch wtedy, gdy nie generuje konwersji. Zawsze możesz potem modyfikować te ustawienia. Jeśli widzisz dużo kliknięć bez konwersji w danych godzinach – wyklucz je, by niepotrzebnie nie przepłacać.
Możesz ustalić, w jakie dni wyświetlają się reklamy. Jeśli sklep jest zamknięty w określone dni, można je wykluczyć.
TIP: Ostrożnie podchodź do wykluczania terminów. Pamiętaj o fazie researchu – nie wykluczaj momentów, gdy klienci dopiero szukają i konwertują później. Lepiej nie oddawać klienta konkurencji tylko dlatego, że Twojej reklamy nie było w kluczowym momencie.
Wybierz strategię zależną od swojej branży, np. firma z serwisem 24/7 powinna być widoczna zawsze, a biuro w ograniczonych godzinach – tylko wtedy, gdy obsługuje klientów.
Jeśli większość Twojego ruchu pochodzi z telefonów, skoncentruj reklamy na mobile. Domyślnie Google Ads kieruje reklamy na wszystkie urządzenia, co często wystarczy. Jeśli nie masz responsywnej strony, a jedynie mobilną wersję (np. m.domain.com), stwórz osobną reklamę na mobile. To zapobiegnie ucieczce użytkowników i ochroni Twój budżet.
Masz responsywną stronę i widzisz wysokie konwersje z mobile? Wypróbuj podniesienie stawek dla mobilnych użytkowników – np. ustawiając +25%. Możesz to łatwo zmieniać, w zależności od danych i efektów.
TIP: Twórz reklamy tylko na mobile z opcją dzwonienia prosto z reklamy. Potrzebujesz twardych danych? Skorzystaj z call trackingu na stronie.
Dzięki RLSA (Remarketing Lists for Search Ads) możesz ustalać wyższe stawki dla osób, które odwiedziły stronę, ale nie dokonały zakupu i znów szukają w Google. Wyższa stawka zwiększa szansę na konwersję i nie oddajesz klienta konkurencji.
Możesz także wyświetlać reklamy tylko powracającym użytkownikom. Sprawdzi się to zwłaszcza w przypadku szerokich fraz, gdzie klient szuka już konkretnej oferty.
Możesz też stworzyć dedykowane reklamy dla listy remarketingowej – np. zachęcać do pobrania fragmentu e-booka lub do wersji demo. Dzięki temu łatwiej przekształcisz odwiedzających w płacących klientów.
Google Ads umożliwia hiperprecyzyjne targetowanie sieci reklamowej. Reklamy display są wyświetlane na tysiącach stron i możesz je kierować ze względu na płeć, wiek, zainteresowania, urządzenie, system operacyjny, czy nawet połączenie z wi-fi.
TIP: Dowiedz się więcej o reklamach display w Google.
Nawet niewielki budżet pozwala uzyskać świetne efekty, jeśli kampanie są trafnie targetowane. Możliwe, że zauważysz mniejsze wydatki i rosnącą konwersję. Twój sklep jest gotowy na rozwój?
TIP: Oszczędzaj budżet Google Ads, stosując proste wykluczenia.
At WeMarket, we offer businesses a benchmark report that compares their marketing efforts with their key competitors. You decide which competitors we should compare against.
We specialise in selling physical goods online and growing webshops – and now you can benefit from this expertise, even if you’re not already a client.
It’s completely free.
