Are You Missing Out on Potential Sales on Facebook?

Jeśli używasz grup podobnych odbiorców na Facebooku, możesz przypadkiem ograniczać potencjalną sprzedaż na tej platformie.

Pracując z grupami podobnych odbiorców na Facebooku, w praktyce zawężasz swoją grupę docelową. Facebook jest w rzeczywistości lepszy ode MNIE i CIEBIE w targetowaniu reklam na podstawie rodzaju kampanii oraz założonych przez Ciebie celów.

Znajdziesz tu konkretne wskazówki, jak skalować sprzedaż na Facebooku zarówno z wykorzystaniem grup podobnych odbiorców, jak i bez nich oraz jak porównywać ich skuteczność z „zimnymi” grupami odbiorców.

Czym są podobne grupy odbiorców na Facebooku?

Podobne grupy odbiorców na Facebooku to grupy, które przypominają ludzi już znajdujących się w Twojej bazie odbiorców. Pozwalają one zawęzić targetowanie pod kątem liczby osób, które zobaczą reklamy.

Możesz utworzyć grupy podobnych odbiorców na Facebooku od 1 do 10%, podobnych do Twoich dotychczasowych odbiorców.

Twoje istniejące grupy odbiorców mogą obejmować:

• Odwiedzających Twoją stronę internetową
• Wszystkich klientów
• Użytkowników, którzy dodali produkt do koszyka
• Osoby, które zaangażowały się na Facebooku lub Instagramie
• Wszystkich subskrybentów newslettera
• I tak dalej…

Załóżmy, że sprzedajesz damskie buty. Możesz utworzyć grupę podobnych odbiorców na podstawie dotychczasowych klientek Twojego sklepu internetowego.

Aby ustawić grupę podobnych odbiorców w Facebooku, przejdź do odbiorców > zaznacz grupę, którą chcesz skopiować > wybierz lokalizację odbiorców (kraj) > wybierz wielkość grupy.

• Grupa podobnych odbiorców 0-1% to osoby najbardziej zbliżone do pierwotnej grupy
• Grupa 1-2% to kolejni najbardziej zbliżeni
• Grupa 2-3% to już mniej podobni
  i tak dalej…

Na przykład grupa 1-10% może dać Ci nawet do 433 200 osób w Danii.

Poniżej przykład grupy 0-1% na Facebooku, która odpowiada wszystkim odwiedzającym z ostatnich 60 dni.

Ryzyko utraty potencjalnej sprzedaży z podobnymi odbiorcami na Facebooku!

Ponieważ! Jeśli reklamujesz się tylko do 1% grupy podobnych odbiorców, NIE docierasz do pozostałych potencjalnych klientów w kraju — a jest ich wielu! Mogą oni być właśnie w tych pozostałych 99%.

Ponieważ! Algorytm Facebooka może działać nieoptymalnie w fazie uczenia (przeczytaj o fazie uczenia Facebooka tutaj)

I! Twoja grupa odbiorców się wyczerpuje (bo jest zbyt mała), a częstotliwość wyświetlania reklam tej samej osobie rośnie (co sprawia, że koszt pojedynczej sprzedaży wzrasta).

I! Nie wiesz, czy grupa 1% konwertuje lepiej niż grupa 2%.

I! Nie wiesz też, czy „zimna” grupa odbiorców jest lepsza niż grupa podobnych odbiorców.

OK! Co zrobić zamiast tego?

Warto spróbować pozwolić Facebookowi zarządzać emisją reklam i mniej skupiać się na grupie odbiorców, a sukces uzależnić od SAMEJ TREŚCI reklamy.

Testujesz zatem różne treści reklamowe na różnych odbiorcach, zamiast – jak dawniej – testować odbiorców względem reklamy. Tradycyjne podejście (wciąż stosowane przez niektórych) to wybieranie konkretnych demografii i zainteresowań oraz tworzenie konkretnej reklamy pod te osoby. Jest to czasochłonne i kosztowne.

Ponieważ: Facebook wie LEPIEJ niż TY czy JA, kto powinien zobaczyć Twoją reklamę (i jaki przekaz), w zależności od celów wybranych w kampanii 👇

Przykład wyboru celu kampanii na Facebooku

Czy jest tu jakieś „ale…”?

Oczywiście! Jak we wszystkim w marketingu online — czasem to działa, czasem nie. Ale jeśli nie testujesz, ryzykujesz utratę potencjalnych leadów lub sprzedaży przez ograniczanie siebie (i Facebooka) tylko do grup podobnych odbiorców.

Dlatego!
Trzeba znacznie więcej pracować nad treścią reklamy, mniej skupiać się na odbiorcach, pozwolić Facebookowi wykonać ciężką pracę. Algorytm świetnie trafia z reklamami do właściwych osób.

I! Warto przeprowadzać testy A/B: porównuj grupę podobnych odbiorców z „zimną” grupą.

Jak użyć zimnej grupy odbiorców w kampanii Facebook

Stosowanie podobnych odbiorców w kampanii na Facebooku

Facebook zna Twoich wcześniejszych odwiedzających i klientów, i automatycznie uwzględni ich w „pustej” grupie odbiorców. Dlatego Facebook najpierw pokaże reklamę tym osobom, bo są bliższe zakupu, przez co „pusta” grupa nie będzie działać zgodnie z zamierzeniem. Pamiętaj, by wykluczyć wcześniejszych odwiedzających i np. subskrybentów newslettera.

Budowanie kampanii na Facebooku z zimnymi i podobnymi odbiorcami

„Stacking” grup odbiorców na Facebooku

Możesz również „stakować” grupy podobnych odbiorców, czyli w jednym zestawie umieścić grupy: np. 0-1%, 1-2%, 3-4% itd. Zobaczysz, że różne grupy podobnych odbiorców dają różne efekty. Stakowanie warto stosować przy mniejszych budżetach reklamowych. Przykład poniżej pokazuje, jak wygląda takie zestawienie, i że np. grupa 7-8% wypadła lepiej niż 0-1%.

To był przegląd sposobów pracy z grupami podobnych odbiorców Facebook, zimnymi grupami oraz „stackingiem”, aby sprawdzić, co działa najlepiej dla Twojej kampanii. ALE pamiętaj o testach — tylko one pokażą, co daje efekty w Twojej konkretnej sytuacji!