Reklamując się, zależy Ci, by być widocznym i zachęcać użytkowników do kliknięcia w reklamę, odwiedzenia Twojej strony oraz dokonania zakupu lub konwersji.
Co jednak zrobić, gdy każdy reklamodawca chce być na samej górze? Ten artykuł wyjaśnia, jak to działa. Znajdziesz też porady, co zrobić gdy koszt kliknięcia jest wysoki oraz dlaczego nie musisz być zawsze na szczycie.
Spis treści:
- Jak osiągnąć szczytową pozycję reklamy
- Pomocy, zbyt drogo jest być na szczycie…
- Dlaczego nie zawsze musisz być na samej górze
- Jestem na szczycie, ale nie ma ruchu (lub nieodpowiedni ruch)
1. Chcę reklamę Google Ads na szczycie – co robić?
Zanim uruchomisz kampanie, pamiętaj, że Google prowadzi Google Ads jak biznes: reklamy, które zachęcają do kliknięcia i satysfakcjonują użytkownika, są premiowane. I to logiczne.
Wyobraź sobie aukcję – w ten sposób wybierane są reklamy.
Dziś trafność jest równie istotna, jak stawka. Proste podniesienie stawki już nie wystarcza.
Co to znaczy trafność reklamy?
Trafność oznacza, że np. reklama zawiera frazę “samochód zabawka” i kieruje do podstrony właśnie o takich zabawkach. Google skutecznie to rozpoznaje – wysoka trafność daje Ci bonusy, o których niżej.
Co decyduje o pozycji reklamy – Ad Rank
Google, wybierając reklamę w “aukcji”, bierze pod uwagę trzy elementy:
- Stawka
- Wynik jakości
- przewidywany CTR
- trafność reklamy
- doświadczenie na stronie docelowej
- Oczekiwany wpływ rozszerzeń/form reklam
1. Stawka
Kluczowe jest sama wysokość stawki. Google Ads pokazuje szacunkowe koszty za kliknięcie (traktuj to orientacyjnie). Nie rozwijam tu strategii stawek, więcej przeczytasz tutaj.
Sama stawka nie wystarczy, by “kupić” szczyt. Google chce pokazywać relewantne reklamy – inaczej Ads traci sens.
Uwaga: możesz napotkać rekomendacje automatycznych strategii ustalania stawek. To dobry wybór, gdy nie możesz optymalizować samodzielnie, ale tracisz kontrolę nad budżetem. Próbując zdobyć najwyższe pozycje, łatwo wydać całość dziennego budżetu.
2. Wynik jakości
Wynik jakości odzwierciedla trafność i efektywność kampanii.
- Przewidywany CTR – Google ocenia, czy użytkownicy klikają reklamy. Jeśli nie, wynik jakości spadnie, a koszt kliknięcia wzrośnie.
- Trafność reklamy – słowo kluczowe (np. samochód zabawka) powinno znaleźć się w tekście reklamy. Ulepsza to wynik jakości.
- Doświadczenie na stronie docelowej – czy użytkownik szybko i łatwo znajduje to, czego szukał? Landing page powinien być intuicyjny, szybki (także na mobile) i prosty w nawigacji.
3. Oczekiwany wpływ rozszerzeń/form reklam
Dodaj informacje do reklam, np. numer telefonu, lokalizację, linki do podstron.
Korzyści:
- Reklamy się wyróżniają, zajmują więcej miejsca
- Są chętniej klikane (wyższy CTR)
Google zdecyduje, kiedy rozszerzenia poprawią efektywność. Czasem się nie wyświetlą.
Uwaga: zwykle Twoja reklama musi być i tak wysoko, by wyświetlić rozszerzenia. Dobre rozszerzenia mogą poprawić ranking (trafność), ale ich obecność często wymaga już dobrej pozycji.
Porada: Monitoruj wynik jakości w czasie by wiedzieć, czy tracisz widoczność (Słowa kluczowe > kolumna: Wynik jakość).
2. Pomocy, zbyt drogo jest być na szczycie…
Jeśli koszt kliknięcia przekroczy Twój budżet lub limit, nadal masz opcje.
Przykład: fraza “samochody zabawki” jest konkurencyjna, ale szeroko szukana – dużo ruchu, ale niekoniecznie klienci skłonni kupić.
Co obniży koszt kliknięcia:
- Precyzyjne słowa kluczowe – opisz produkt szczegółowo, np. “metalowy samochód zabawka” lub “wóz strażacki zabawka”. Ruch będzie mniejszy, ale przy lepszym dopasowaniu rośnie szansa na sprzedaż/zapytanie.
- Warianty słów kluczowych – pozwól Ads dobierać warianty. Testuj:
- dopasowanie ścisłe
- do frazy
- modyfikator dopasowania przybliżonego. Ostrożnie z szerokim – może generować ruch niskiej jakości.
- Targetowanie lokalne (np. hydraulik + Kraków) – dodaj nazwę miasta/regionu. Stawki są niższe, choć wymaga to szeregu kampanii i dedykowanych landingów.
- Wykorzystuj budżet efektywniej
- nie pokazuj reklam w godzinach o niskiej konwersji (Ustawienia > Harmonogram).
- wyklucz regiony z niskimi wynikami lub obniż tam stawki (Ustawienia > Lokalizacje).
Porada: Zacznij od kilku regionów, a przy większym ruchu, stopniowo zawężaj do poziomu miasta. - ustalaj osobny budżet dla drogich fraz kluczowych, by tańsze frazy również się wyświetlały.
- Frazy związane z Twoją marką – stawki są tu niskie, a ruch i konwersja wysokie. Warto mieć też kampanie na generyczne słowa, by dotrzeć do nowych użytkowników.
Porada: Sprawdzaj, jakie frazy wpisują użytkownicy (Słowa kluczowe > Wyszukiwane hasła), by inspirować się przy nowych reklamach. Wysoka trafność = niższy koszt kliknięcia.
Ważne: Porządkuj słowa kluczowe. Unikaj mieszania wszystkich fraz i rodzajów dopasowania w jednej grupie reklam. Rozdziel je dla lepszej kontroli i niższych stawek.
Jeśli chcesz być widoczny też poza Ads, przeczytaj: Jak zająć cztery pozycje na pierwszej stronie Google
3. Dlaczego nie musisz być na samej górze
Reklama na szczycie to powód do dumy – co jeśli jednak więcej osób klika reklamę poniżej?
Często możesz zdobyć więcej klików, będąc tuż pod konkurencją, ale z lepszą ofertą.
Badania pokazują, że pierwsza pozycja nie zawsze daje najwyższy CTR – różni się to w zależności od branży. Wpływasz też na to tekstem reklamy.
Tekst reklamy – więcej klików także z niższych pozycji
Poznaj swój produkt i klientów lepiej niż konkurencja.
- Produkt – czego klient się spodziewa? Jaką ma wartość?
- Cechy – np. wytrzymałość
- Korzyści – np. trwałość
- Wartość – np. oszczędność pieniędzy, bezpieczeństwo. Warto podkreślać przede wszystkim tę ostatnią!
- Klienci
- czego oczekują
- jak wykorzystują produkt
- w jakich sytuacjach
Im lepiej znasz produkt i grupę docelową, tym skuteczniejsze reklamy napiszesz.
Porada: Często warto skoncentrować się w tekście reklamy na tym, co klient może stracić (np. “nie przegap okazji przez brak towaru”, “problemy z bezsennością?”), by pobudzić reakcję.
Treść – wyróżnij się na tle innych reklam
Od lat dobrym sposobem jest podanie ceny w reklamie – nadal działa.
Jednak jeśli wszyscy obiecują rabaty i niskie ceny, łatwo zgubić się w tłumie i wciągnąć w walkę cenową.
Wybij się czymś innym, np. subskrypcją, szybką realizacją, ratami – ważne, żeby dotrzymać obietnicy!
Format i projekt reklamy
Nowe formaty reklam umożliwiają zamieszczanie większej ilości informacji i lepszą widoczność. Wielu reklamodawców jeszcze tego nie wykorzystuje.
Ułatw klientom życie – rozszerzenia
Dodaj linki bezpośrednio do podstron (sitelinki). Wyróżniają się wizualnie i są częściej klikane.
Wyszukiwania mobilne
Ponad 50% wyszukiwań jest z urządzeń mobilnych.
Nie zawsze jednak łatwo znaleźć produkt na małym ekranie – zwłaszcza w ruchu.
Porada: Ułatw kontakt przez telefon: dodaj rozszerzenie połączenia – wystarczy kliknąć ikonę telefonu, by do Ciebie zadzwonić. To proste i skuteczne.
Kolejna porada: Gdy często nie możesz odebrać telefonu lub jesteś w trasie, użyj rozszerzenia SMS – klient kliknie i wyśle automatyczną wiadomość.
Brawo!
Dzięki optymalizacji, Twój wynik jakości wzrósł, a razem z nim pozycja reklamy – gratulacje! Bez podbijania stawki, jesteś u góry!
4. Jestem na szczycie, ale nie mam (trafnego) ruchu
Dużo wejść z Ads, ale mało sprzedaży? Oto o czym pamiętać:
Najważniejsze kwestie:
- Czy masz odpowiednie słowa kluczowe? “Tani samochód” przyciągnie ruch, ale czy ceny są aż tak niskie?
Porada: Skorzystaj z funkcji “Wyszukiwane hasła” w Ads, aby sprawdzić, czego szukają przed kliknięciem reklamy. - Czy teksty reklam odpowiadają rzeczywistości? Lepiej być uczciwym i przyciągnąć realnie zainteresowanych odwiedzających. Działasz tylko lokalnie? Poinformuj o tym w reklamie.
- Twoje landing page – czy naprawdę ruch jest nietrafiony, czy może strona niezbyt zachęca do zakupu? Optymalizuj konwersje, to coraz ważniejsze – Ads ocenia też kampanię pod tym kątem (wynik jakości – koszt kliknięcia).
- Czy proces zakupowy jest dłuższy niż zakładasz? Może klient wraca na stronę kilka razy.
- Zadbaj o kontakt z potencjalnymi klientami – np. przez poradnik do pobrania, zapis na newsletter, oddzwonienie, chat na stronie.
- Remarketing – wyświetlaj reklamy osobom, które już były na Twojej stronie:
- Reklamy graficzne – niedrogie, często wystarczy przypomnienie, by klient wrócił bezpośrednio.
- RLSA – podbijaj stawki reklam tekstowych dla powracających użytkowników.
Google proponuje narzędzia do wyszukiwania nowych fraz, ale warto skorzystać z wiedzy własnej i przewidzieć, w jaki sposób użytkownicy mogą Cię szukać.
Porada: Porozmawiaj z działem handlowym/obsługą klienta, dowiedz się, jak klienci formułują pytania. Być może przełożysz to na nowe frazy do reklam i skuteczniejsze teksty.
Testuj reklamy
Twórz kilka wersji reklam w każdej grupie – czasem drobna zmiana przynosi nieoczekiwany efekt. Testuj nawet najlepsze kreacje!
Pamiętaj – nawet jeśli wczoraj byłeś na szczycie, dziś reklama może być niżej. Ads rotuje reklamy według oceny trafności. Sprawdzisz to w kolumnie “Śr. pozycja” (Słowa kluczowe > Śr. pozycja).
Wnioski:
Czasem jest po prostu drogo być na szczycie, nawet robiąc wszystko idealnie.
Liczą się umiejętności sprzedażowe – zaangażuj ruch i maksymalnie go wykorzystaj. Lepiej sprzedać więcej obecnym klientom niż zdobywać nowych.
Dzięki dobrej obsłudze i utrzymaniu klienta, możesz rozwinąć firmę patrząc na LTV i przychód całkowity.
WeMarket może pomóc Ci w reklamie Google Ads – skontaktuj się z nami!